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IT基礎運維服務(軟件類)

北京展云科技有限公司可以為客戶提供軟件類的IT基礎運維服務,包括操作系統、數據庫、中間件、虛擬化、應用系統等保證客戶現有的信息系統的正常運行,降低整體管理成本,提高信息系統的整體服務水平。同時根據日常維護的數據和記錄,提供客戶信息系統的整體建設規劃和建議,可以更好的為用戶的信息化發展提供有力的保障。??

運維服務內容包括:

1)   普通故障遠程支持服務;

2)   用戶現場技術人員值守服務;

3)   定期現場巡檢服務;

4)   重要時刻專人值守服務;

5)   突發事件應急處理服務;

服務報告內容包括:

1)   信息資產統計報告;

2)   運行狀態分析報告;

3)   故障情況報告;?

4)   配置信息報告;

5)   可用性情況報告;

6)   健康狀況報告;

7)   以及其他的信息系統管理和工作報告等;



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